investigasiindonesia.com – PT Pelindo Multi Terminal Branch Lembar telah menorehkan sejarah baru dengan mengimplementasikan transformasi besar-besaran dalam layanan Terminal Roro dan Penumpang di Pelabuhan Lembar, Lombok. Langkah strategis ini resmi diluncurkan pada Jumat (16/5) lalu, menandai era baru pelabuhan yang lebih produktif, efisien, dan berstandar tinggi.
Inisiatif ini tidak hanya fokus pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga membawa terobosan digitalisasi dengan aplikasi sistem operasi terintegrasi, PTOS-R. Sistem ini menghubungkan Pelabuhan Lembar dengan pelabuhan lain di Indonesia, sekaligus menyinkronkan data dengan aplikasi milik perusahaan pelayaran. Dengan demikian, proses bongkar muat, penanganan penumpang, dan logistik menjadi lebih cepat, akurat, dan minim kesalahan.
Kunto Wibisono, Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Branch Lembar, menegaskan bahwa transformasi ini mengadopsi best practice dan standar layanan terbaik, sejalan dengan regulasi Direksi PT Pelabuhan Indonesia dan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut. “Ini adalah lompatan besar untuk mewujudkan Pelabuhan Lembar sebagai terminal terintegrasi dengan standar layanan premium,” tegasnya.
Enam pilar utama menjadi fondasi perubahan ini, meliputi standarisasi proses bisnis, fasilitas, peralatan, SDM, HSSE (Health, Safety, Security, and Environment), serta digitalisasi. Kunto optimis, langkah ini akan memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang dan mitra logistik, sekaligus memperkuat posisi Pelabuhan Lembar sebagai simpul transportasi maritim yang modern dan andal.
Dengan revolusi ini, PT Pelindo Multi Terminal berambisi menjadikan Pelabuhan Lembar sebagai pusat layanan Roro dan penumpang yang tidak hanya unggul dalam efisiensi, tetapi juga menjadi benchmark pelabuhan ramah digital di Indonesia. Dampaknya, arus logistik nasional diproyeksikan semakin lancar, mendukung percepatan pertumbuhan ekonomi di kawasan timur Indonesia.
Inilah bukti nyata komitmen PT Pelindo Multi Terminal dalam menghadirkan inovasi tanpa henti, membawa angin segar bagi dunia maritim Indonesia!
