investigasiindonesia.com – Inovasi nyata dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Lombok Barat sukses mencuri perhatian publik. Dengan program layanan jemput bola, petugas Dukcapil turun langsung ke permukiman padat penduduk untuk mempermudah warga mengurus dokumen kependudukan, terutama perpindahan domisili. Kali ini, sasaran utamanya adalah warga di Desa Terong Tawah, Kecamatan Labuapi.
Kepala Dinas Dukcapil Lombok Barat, H. Saiful Akhkam, menegaskan bahwa program ini merupakan terobosan untuk menghilangkan kendala waktu dan jarak yang selama ini menjadi penghalang bagi masyarakat. “Kami ingin pelayanan lebih dekat dan praktis. Setiap Sabtu dan Minggu malam, kami fokuskan kegiatan di Masjid Lingkar Muslim dan Masjid Perumahan Sudak Palace,” ujarnya, Kamis (22/5).
Kolaborasi dengan aparat desa pun digencarkan. Kepala Desa Terong Tawah telah diminta untuk mengoordinasikan seluruh kepala dusun dan ketua RT guna menyosialisasikan program ini secara masif. Hasilnya? Dalam satu hari saja, puluhan warga langsung memanfaatkan layanan ini untuk mengurus dokumen pindah domisili, baik dari luar daerah maupun antar kecamatan di Lombok Barat.
Akhkam menambahkan, program ini akan terus diperluas ke kawasan permukiman lain demi mendukung tertib administrasi kependudukan. “Kami juga ingin meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya data yang akurat dan mutakhir,” tegasnya.
Salah satu tantangan yang dihadapi adalah belum adanya data pasti mengenai jumlah warga Terong Tawah yang masih memiliki KTP luar Lombok Barat. Untuk itu, tim Dukcapil melakukan pendataan langsung di lapangan sebelum memproses dokumen. “Berkas warga akan kami kumpulkan, proses di kantor, dan hasilnya akan diserahkan melalui ketua RT masing-masing pada hari Senin,” jelas Akhkam.
Yang membuat program ini semakin istimewa, Dukcapil Lombok Barat mengambil alih proses pengurusan surat pindah dari daerah asal warga. Artinya, warga tidak perlu lagi repot mengurusnya sendiri ke kabupaten asal. “Selama Dukcapil daerah asal merespons cepat, dokumen bisa segera selesai,” tambahnya.
Sebelumnya, Bupati Lombok Barat H. Lalu Ahmad Zaini (LAZ) menyoroti masih banyaknya warga perumahan di Terong Tawah yang belum memiliki KTP setempat. “Masih ada sekitar separuh penduduk di sini yang ber-KTP luar. Ke depan, saya ingin semuanya menjadi ber-KTP Lombok Barat,” tegasnya.
Dengan langkah progresif ini, Dukcapil Lombok Barat membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Bukan sekadar program biasa, melainkan aksi nyata yang langsung menyentuh kebutuhan warga.
