investigasiindonesia.com – Momen terakhir bagi masyarakat NTB untuk merasakan manfaat promo tambah daya “Bangkit Lebih Terang” dari PT PLN (Persero) resmi ditutup hari ini. Program yang menawarkan diskon hingga 50% ini sukses menarik perhatian ribuan pelanggan, dengan antrean virtual membanjiri aplikasi PLN Mobile sejak awal peluncuran.
Di NTB saja, tercatat 799 pelanggan berhasil mengamankan potongan biaya tambah daya sebelum batas waktu penutupan. Angka ini melampaui ekspektasi PLN, membuktikan tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan listrik yang lebih stabil dan efisien.
“Kami sangat apresiasi respons luar biasa dari pelanggan. Ini bukti bahwa digitalisasi layanan PLN semakin diterima,” ujar Sudjarwo, General Manager PLN Unit Induk Wilayah NTB.
Program ini memungkinkan pelanggan satu fasa meningkatkan daya listrik hingga 5.500 VA dengan proses super cepat. Cukup lewat transaksi di PLN Mobile, e-voucher langsung didapat. Tak heran, ibu rumah tangga seperti Siti Wazirah (45) dari Mataram merasa terbantu. “Dari 900 VA naik ke 2.200 VA, sekarang bisa pakai kulkas dan AC tanpa gangguan,” katanya sumringah.
PLN NTB gencar sosialisasikan promo via media sosial dan layanan 123. Strategi ini berhasil mengubah kebiasaan pelanggan yang biasanya mengandalkan loket fisik, beralih ke kanal digital. “Ini langkah awal menuju transformasi layanan yang lebih modern,” tambah Sudjarwo.
Meski promosi berakhir, komitmen PLN untuk mempermudah akses listrik tetap jalan terus. Fitur-fitur unggulan PLN Mobile, seperti beli token, laporan gangguan, hingga riwayat transaksi, tetap bisa dinikmati pelanggan.
“Era layanan listrik instan sudah di depan mata. Kami siap berinovasi lagi,” tegas Sudjarwo. Info lengkap bisa diakses di www.pln.co.id atau hubungi PLN 123.
